Pomoč - Pogosto zastavljena vprašanja

Vprašanja o pošiljanju

Koliko bo stala dostava?

Cenovna ponudba

Vprašanja o tiskanju zapestnic

Kako shraniti informacije za tiskanje ali naložiti grafično datoteko

Katero storitev pošiljanja uporabljate?

Uporabljamo DHL-ovo hitro kurirsko službo, ki v Evropski uniji na večino lokacij dostavi pošiljko v 24 urah po odpremi. V nekaterih primerih lahko na bolj oddaljenih lokacijah od letališča dostava traja več dni. V spodnjem obrazcu za izračun cene lahko ocenite čas dostave do vaše poštne številke.

Ocenite število dni za dostavo na vaš naslov

Koliko časa bo trajalo pošiljanje blaga s kurirsko službo po oddaji naročila?

Številka naročila brez tiska

Če pošljete (potrdite) naročilo za ZAPESTNICE BREZ TISKA v naši spletni trgovini do 11:00 na delovni dan, bo vaša naročilo obdelano, zapakirano in poslano s kurirsko službo isti dan. Po 11:00 ne moremo 100% zagotoviti, da bo naročilo poslano isti dan, vendar bo zagotovo poslano naslednji delovni dan.

Če potrebujete, da so zapestnice dostavljene v roku 48 ur, in je že po 11:00, nas takoj po oddaji naročila kontaktirajte in storili bomo vse, kar je v naši moči, da še isti dan zapakiramo in pošljemo blago, če so kurirji GLS in DHL še na voljo. Običajno je zadnji možni čas za zadnje prevzeme okoli 13:00 - 13:30.

Če je naročilo za veliko količino izdelkov ali obstaja drug razlog, zaradi katerega ne moremo takoj poslati naročila, vas bomo kontaktirali po e-pošti, prek WhatsAppa ali telefona, da se dogovorimo, kako in kdaj bo vaše naročilo dostavljeno. Dostava vašega naročila s strani GLS kurirjev običajno traja 2-4 delovne dni po odpremi z naše strani. GLS kurir podpira možnost plačila po povzetju. Dostava vašega naročila s strani DHL kurirjev se izvede po določenem številu ocenjenih delovnih dni, ki jih izračuna DHL, odvisno od vaše naslovne lokacije. Čas dostave na vaš naslov lahko preverite z vnosom vaše poštne številke v kalkulator ocene dostave DHL, vendar se večina lokacij v EU nahaja znotraj 24-urnega območja dostave.

Lahko se zgodi, da kurir doživi zamude zaradi napak pri ravnanju s paketi ali zaradi kapacitetnih težav, kar lahko podaljša čas dostave. V takih primerih to ni v naših rokah in ne moremo storiti nič glede zamude pri dostavi. Dobro je vedeti, da so takšni primeri zelo redki, vendar morate vedno upoštevati, da pri naročanju v zadnjem trenutku ni mogoče z naše strani 100% zagotoviti dostave naslednji dan po odpremi.

Številka naročila Zapestnice TYVEK s tiskom

Če naročite zapestnice TYVEK s tiskom v naši spletni trgovini do 9:00 na delovni dan, bo vaše naročilo takoj obdelano. Predogled tiska vam bo poslan po e-pošti in WhatsAppu (če ste nam posredovali telefonsko številko WhatsApp) v nekaj minutah. Če takoj potrdite natančnost predogleda, je možno, da bomo vaše personalizirane zapestnice poslali še isti dan. Hitra odzivnost na naša sporočila preko e-pošte ali WhatsAppa je ključnega pomena, če potrebujete zapestnice hitro.

Prosimo, da ob oddaji naročila navedete natančen datum dostave ali datum vašega dogodka. To nam omogoča, da damo prednost najbolj nujnim naročilom. V naši proizvodnji se trudimo pospešiti proces kolikor je mogoče, da lahko vaše naročilo dostavimo pred predvidenim rokom.

Naročilo je zapakirano in odposlano s kurirjem isti dan po tiskanju in sušenju, če količina naročenega blaga to dopušča. Vendar ne moremo zagotoviti takojšnje odpreme za velika naročila, a zagotavljamo, da bomo storili vse, da rešimo vaš dogodek. Če naročite po 9:00, ne moremo 100% zagotoviti, da bo naročilo odposlano še isti dan. Vendar, če takoj potrdite predogled tiska, ga bomo odposlali naslednji delovni dan.

Obrnite se na nas takoj po naročilu, če je ura že po 9:00 in potrebujete blago nujno. Poskusili bomo izdelati in poslati blago še isti dan, če bo situacija to dopuščala.

Dostava vašega naročila s strani DHL se zgodi po ocenjenem številu delovnih dni, ki je odvisno od lokacije vašega dostavnega naslova. Čas dostave na vaš naslov lahko preverite z vnosom vaše poštne številke v naš kalkulator ocene DHL, vendar je večina lokacij v EU znotraj 24-urnega dostavnega območja.

Upoštevajte, da pri naročilih v zadnjem trenutku ne moremo zagotoviti 100% gotovosti dostave naslednji dan. V primeru zamud ali težav, ki so izven našega nadzora, vas bomo obvestili in uredili alternativne rešitve.

Številka naročila Zapestnice vinil s tiskom

Če naročite VINIL zapestnice z natisom v naši spletni trgovini, bo vaše naročilo takoj obdelano. Predogled tiska vam bo poslan po e-pošti in WhatsAppu (če ste nam posredovali telefonsko številko za WhatsApp) v nekaj minutah. Če potrdite natančnost predogleda, lahko začnemo s pripravo tiska. Vinil zapestnice se tiskajo v serijah in za popolno pripravo na pošiljanje potrebujejo najmanj 2-3 dni. Priprava tiska traja približno 1 delovni dan; tiskanje in sušenje zahtevata še dodatna 1-2 delovna dneva. Zato ni mogoče poslati vinil zapestnic z natisom v enem dnevu, zato morate pričakovati daljše čase obdelave vašega naročila. Hitri odziv na naša sporočila po e-pošti ali WhatsAppu in hitra potrditev predogleda tiska sta ključna, če potrebujete zapestnice hitro in želite ujeti najzgodnejši možni tiskarski proces za čim prejšnje pošiljanje vašega naročila.

Prosimo, da ob oddaji naročila navedete natančen datum dostave ali datum vašega dogodka. To nam omogoča, da damo prednost najbolj nujnim naročilom. V naši proizvodnji se trudimo pospešiti proces kolikor je mogoče, da lahko vaše naročilo dostavimo pred predvidenim rokom.

Vaše naročilo je zapakirano in poslano s kurirjem isti dan po tiskanju in sušenju.

Dostava vašega naročila s strani DHL se zgodi po ocenjenem številu delovnih dni, ki je odvisno od lokacije vašega dostavnega naslova. Čas dostave na vaš naslov lahko preverite z vnosom vaše poštne številke v naš kalkulator ocene DHL, vendar je večina lokacij v EU znotraj 24-urnega dostavnega območja.

Upoštevajte, da pri naročilih v zadnjem trenutku ne moremo zagotoviti 100% gotovosti dostave naslednji dan. V primeru zamud ali težav, ki so izven našega nadzora, vas bomo obvestili in uredili alternativne rešitve.

Številka naročila Celobarvno tiskane zapestnice

Če naročite Celobarvno natisnjene zapestnice v naši spletni trgovini do 9:00 na delovni dan, bo vaše naročilo takoj obdelano. Predogled tiska vam bo poslan po e-pošti in WhatsAppu (če ste nam posredovali telefonsko številko WhatsApp) v nekaj minutah. Če takoj potrdite natančnost predogleda, je možno, da bomo vaše personalizirane zapestnice poslali še isti dan. Hitra odzivnost na naša sporočila preko e-pošte ali WhatsAppa je ključnega pomena, če potrebujete zapestnice hitro.

Prosimo, da ob oddaji naročila navedete natančen datum dostave ali datum vašega dogodka. To nam omogoča, da damo prednost najbolj nujnim naročilom. V naši proizvodnji se trudimo pospešiti proces kolikor je mogoče, da lahko vaše naročilo dostavimo pred predvidenim rokom.

Naročilo je zapakirano in odposlano s kurirjem isti dan po tiskanju in sušenju, če količina naročenega blaga to dopušča. Vendar ne moremo zagotoviti takojšnje odpreme za velika naročila, a zagotavljamo, da bomo storili vse, da rešimo vaš dogodek. Če naročite po 9:00, ne moremo 100% zagotoviti, da bo naročilo odposlano še isti dan. Vendar, če takoj potrdite predogled tiska, ga bomo odposlali naslednji delovni dan.

Obrnite se na nas takoj po naročilu, če je ura že po 9:00 in potrebujete blago nujno. Poskusili bomo izdelati in poslati blago še isti dan, če bo situacija to dopuščala.

Dostava vašega naročila s strani DHL se zgodi po ocenjenem številu delovnih dni, ki je odvisno od lokacije vašega dostavnega naslova. Čas dostave na vaš naslov lahko preverite z vnosom vaše poštne številke v naš kalkulator ocene DHL, vendar je večina lokacij v EU znotraj 24-urnega dostavnega območja.

Upoštevajte, da pri naročilih v zadnjem trenutku ne moremo zagotoviti 100% gotovosti dostave naslednji dan. V primeru zamud ali težav, ki so izven našega nadzora, vas bomo obvestili in uredili alternativne rešitve.

S katerimi barvami črnila je mogoče tiskati na zapestnice TYVEK in VINYL?

Na zapestnice TYVEK in VINYL je mogoče tiskati s črnimi, srebrnimi in zlatimi črnili v eni barvi na grafiko. Zato bomo vašo izvirno večbarvno grafiko pretvorili v enobarvni videz in jo pripravili za tisk.

Želim natisniti svoj barvni logotip ali oblikovanje na zapestnice, je to mogoče?

Tiskamo lahko v polni barvi, vendar moraš naročiti posebno vrsto zapestnic - Zapestnice polnobarvne

Ali bom pred dejanskim tiskanjem videl, kako bo tisk videti?

Po kratkem času od oddaje naročila boste po e-pošti ali WhatsAppu prejeli pripravljen predogled za tiskanje. Če želite potrditi, da se strinjate z vizualno podobo tiska, kliknite na povezavo, ki jo prejmete na e-pošto, nato pa kliknite na gumb APPROVE ali nam po e-pošti ali WhatsApp napišite, da se strinjate z vizualno podobo. Za pospešitev postopka tiskanja je zelo pomembno, da preverite elektronsko pošto /tudi mapo SPAM/ in preverite, ali ste prejeli predogled tiskanja.

Kako dolgo traja tiskanje zapestnic TYVEK?

Tiskanje zapestnic TYVEK je zelo hitro. Naročila, oddana do 11. ure, lahko natisnemo in pošljemo še isti dan le, če potrdite predogled, ki vam ga pred tiskanjem pošljemo po e-pošti. Informacije o dnevu vašega dogodka ali želenem dnevu dostave so za nas zelo pomembne in ključne. Vedno poskušamo izpolniti vaša pričakovanja glede želenega dneva dostave. Če imate ekspresno naročilo, poskrbite, da na naša e-poštna sporočila odgovorite čim prej, da bomo lahko vaše naročilo natisnili pravočasno, da bo dostavno podjetje prevzelo pošiljko še isti dan tiskanja.

Kako dolgo traja tiskanje zapestnic VINYL?

Tiskanje zapestnic VINYL je bolj zamudno, tiskanje običajno traja približno 2-3 dni od dneva, ko ste potrdili predogled tiskanja, ki ste ga predhodno poslali po e-pošti ali WhatsAppu.

Ali zaračunavate kakršne koli pristojbine za začetno nastavitev tiskanja?

Ne, za pripravo grafike ali začetno nastavitev tiskanja NE zaračunavamo nobenih pristojbin. Vedno je brezplačna!

Ali je treba naložiti datoteko?

Ne, nalaganje datoteke ni obvezno, napišete lahko le opis tiskanja - informacije o tem, kaj želite natisniti na zapestnice. Na primer besedilo, pisava, velikost besedila. (besedilo MOJ DOGODEK, v pisavi "Calibry Bold", poravnano na levi strani zapestnice)

Ali lahko naložim več kot 1 datoteko ?

Da, naložite lahko toliko datotek, kolikor jih potrebujete. Prav tako lahko shranite toliko navodil za tiskanje, kolikor jih potrebujete.

S katerimi barvami črnila je mogoče tiskati na zapestnice TYVEK in VINYL?

Na zapestnice TYVEK in VINYL je mogoče tiskati s črnimi, srebrnimi in zlatimi črnili v eni barvi na grafiko. Zato bomo vašo izvirno večbarvno grafiko pretvorili v enobarvni videz in jo pripravili za tisk.

Želim natisniti svoj barvni logotip ali oblikovanje na zapestnice, je to mogoče?

Tiskamo lahko v polni barvi, vendar moraš naročiti posebno vrsto zapestnic - Zapestnice polnobarvne